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  • 来自 四川-南充 的 邓先生 店面100平米左右,之前租给别人做的门窗,现在不租了,想自己做,以木门和防盗门为主。找四川附近的
  • 来自 陕西-咸阳 的 邓建康 新店正在装修,80平米,找合适的品牌
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  • 来自 河南-周口 的 刘先生 从业很多年了,目前店面60多平,想增加品牌
  • 来自 江苏-南京 的 章金海 工作室,找厂家合作
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  • 来自 上海-上海 的 韩伟 店面100多平米,现在做的尚鼎,想增加品牌,正在对比期间
  • 来自 宁夏-银川 的 李先生 店面200平米,做的整装,想找个合适的木门品牌。
  • 来自 江西-九江 的 陈北林 找品牌加盟
  • 来自 陕西-西安 的 贾先生 想找性价比高的品牌,去过江浙一带的工厂考察,品质没得说,但价格还是有点高,所以想在北方找找。
  • 来自 广东-韶关 的 冯先生 整装公司,2000多平米展厅,有很多品牌了,在考虑增加一些
  • 来自 贵州-黔西南 的 李鑫 还没有门店,找合适品牌代理,再找店址。
  • 来自 北京-北京 的 常先生 木门工程招标,总投资5个亿,有兴趣可以联系一下
  • 来自 四川-成都 的 彭工 工程采购30多樘门,想找四川重庆附近的,不指定品牌,还是看性价比
  • 来自 江苏-南京 的 谷 店面100多平米,主做木门,想增加品牌。
  • 来自 山西-临汾 的 张荣婷 店面200平米,目前已经有一个品牌,想增加一个品牌。
  • 来自 安徽-芜湖 的 梅女士 建筑公司,经常会有工程项目中相关的需求,找安徽附近的工厂寻求合作机会
  • 来自 北京-北京 的 孟先生 工程项目采购,询价。
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  • 来自 四川-德阳 的 陈先生 卖了十几年木门了,有经验,想增加品牌
  • 来自 新疆-伊犁 的 张媛 店面240平米,做全屋定制,想增加品牌,找好一些的。日后也许有木门方面的需求,可以留一些资源。
  • 来自 福建-福州 的 陈先生 店面100多平米,现在做木门,想增加个好点的品牌
  • 来自 河北-沧州 的 刘女士 还没有门店呢,想在附近找品牌代理,木门窗帘壁布等多品类经营。
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    诚信不只315 | 实木门不“实”?法院判决:“三倍赔偿”

    诚信不只315 | 实木门不“实”?法院判决:“三倍赔偿”

    2023-09-26 编辑:xiaoss 来源:中国木门网 浏览数:545662

    3月15日是国际消费者权益日,今年政府工作报告提出,优化消费环境,加强消费者权益保护。湖南高院推出“法眼看消费”,聚焦人民群众衣食住行、网购线下多重消费场景的案例,切实提高消费者维权意识,织密保障消费者权益的法网,让老百姓敢于消费、放心消费。

    3月15日是国际消费者权益日,今年政府工作报告提出,优化消费环境,加强消费者权益保护。湖南高院推出“法眼看消费”,聚焦人民群众衣食住行、网购线下多重消费场景的案例,切实提高消费者维权意识,织密保障消费者权益的法网,让老百姓敢于消费、放心消费。


    帮客户安装好实木门窗却拿不到货款,


    浏阳一家门窗店将


    客户胡先生起诉到法院,


    要求胡先生按合同支付货款,


    不料却被胡先生以“货不对板”


    为由提起反诉……


    基 本 案 情


    为了装修新房,胡先生在浏阳一家门窗店订购了房门、入户门、移门等,合同定价3.4万余元,所有门均约定为“实木”。合同签订当天,胡先生按照约定向门窗店支付了2万元货款,余下1.4万余元待安装验收合格后再行支付。


    三个月后,门窗店按胡先生的要求送货上门并进行了安装。然而,验收时胡先生发现房门、移门、门套等材料并非合同约定的实木,且安装的入户门开启角度小于90度,导致大件物品无法正常进出。为此,胡先生多次就房门出现的问题与门窗店沟通协商。


    因协商未果,胡先生拒绝支付剩余货款,被门窗店起诉至法院。门窗店诉请判令胡先生支付余下货款1.4万余元,并支付相应利息。面对商家的起诉,胡先生表示,其不愿支付货款的原因系门窗店未履行合同约定,提供的货物与合同约定不符,且存在重大缺陷,商家的行为属于商业欺诈,遂向法院提起反诉。


    法 院 判 决


    法院审理认为,双方签订购货合同书系双方当事人真实意思表示,内容未违反法律法规的强制性规定,应属合法、有效,双方均应按约全面履行自己的义务。门窗店应向胡先生提供符合合同约定的产品并妥善安装,胡先生则应当按约向门窗店履行付款义务。


    同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循诚实信用原则。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。本案中,通过查明的事实和门窗店自认,门窗店为胡先生安装的移门、房门、防火门均为实木复合门,并非合同约定的实木门,且二者在材质、工艺、价格等方面有较大区别,门窗店的行为已构成违约且存在欺诈行为,应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定予以三倍赔偿;而对于入户门半包门套、卫生间全包门套、客厅阳台门套,因未明确约定使用何种木材,不符合三倍赔偿条件。


    据此,法院一审判决胡先生向门窗店支付货款1.4万余元;门窗店按照购买的实木房门、移门、防火门价款,三倍赔偿胡先生4.4万余元,并承担修复入户门损失费1000元,驳回双方其他诉请。一审判决后,门窗店向长沙市中级人民法院提起上诉,二审维持原判。


    法 官 说 法




    承办法官 吴昺阳


    本案中,实木门窗不“实”的情况,值得广大消费者提高警惕,有效规避消费中的陷阱。消费者在购买实木门时要注意看外观、问材质、比价格,详细了解产品信息。当遭遇不公平消费时,消费者要依靠法律维护自身合法权益,注意保存好购买商品或接受服务时的相关票据等凭证。对质量不过关的产品,可向相关部门申请鉴定。


    同时,诚信经营是商家的立业之本,经营者应当秉持诚实信用的经营理念,真诚待客,不得以次充好、以假乱真。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,按照消费者权益保护法第五十五条第一款的规定,应当赔偿消费者所遭受的损失,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

    关键字:

    诚信不只315

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